10:00 AM
2:00 PM
Inscripciones

Inscripciones

Guillermo Botero Nieto
2:00 PM
2:10 PM
Instalación
Rafael España
2:10 PM
3:00 PM
EL SUPERMERCADISMO: GANANDO BATALLAS PERO NO LA GUERRA

La economía colombiana se está recuperando más rápido de lo previsto. Ello estimulará a las organizaciones a corregir al alza sus presupuestos de ventas. No obstante, el buen desempeño sectorial no es homogéneo ni generalizado. Algunos sectores del comercio atraviesan por una difícil coyuntura. ¿Qué factores explican la robusta recuperación del mercado doméstico? ¿Cómo pinta el 2012?

José Carlos González
3:00 PM
4:00 PM
LA VISIÓN DE CARREFOUR PARA EL FUTURO: LA REINVENCIÓN DEL HIPERMERCADO - CARREFOUR PLANET
4:00 PM
4:30 PM
VISITA A LA MUESTRA COMERCIAL
George Homer
4:30 PM
5:30 PM
EL RETAIL DEL SIGLO XXI

Crear o diseñar ambientes de tiendas no es tarea sencilla. El espacio donde la marca interactúa con el comprador juegan  un papel de absoluta relevancia en este contexto. Concientizar emocionalmente, hacer sentir y disfrutar al consumidor en el punto de venta es estratégico. Para ello el arte del Storytelling cobra un rol de relevancia. Contar historias, convirtiendo el ambiente de compra en un espacio sin igual que permita una comunicación bidireccional con los productos en la que la tecnología protagoniza con el consumidor el encuentro. Interactuar, hacer al cliente protagonista de la historia de la marca.

Xavier Fisselier
5:30 PM
6:30 PM
EL PUNTO DE VENTA COMO EPICENTRO DE LOS NEGOCIOS

Mientras el 95% de compra sigue ocurriendo en el punto de venta, pensar en ello es parte fundamental para la constitución de la marca y el posicionamiento en la mente del consumidor.

6:30 PM
8:30 PM
Cóctel
Javier Mendez
8:00 AM
8:30 AM
GESTIÓN COLABORATIVA DE LIVERPOOL – UN ESTRATEGIA DE ALTO IMPACTO

Se hablará sobre cómo se han fortalecido los procesos comerciales y logísticos de la cadena gracias a la estrecha colaboración establecida entre Liverpool y sus Proveedores. El alto impacto que ha generado el intercambio de información entre todos los actores y cómo se vincula cada uno en el proceso.

Harold Lloyds
8:30 AM
10:10 AM
LOS CINCO PUNTOS QUE MARCAN LA DIFERENCIA PARA SEDUCIR AL CONSUMIDOR

El denominador común entre los líderes del retail es que todos ellos tienen la ventaja envidiable de "poseer" al menos cinco puntos estratégicos y diferenciadores que están en la mente de sus clientes. Conozca cómo los grandes se mantienen en el mercado.

Paula Payton
10:10 AM
11:00 AM
LA EVOLUCIÓN EN EL DISEÑO DEL FORMATO DEL RETAIL Y EL CAMBIO EN EL CONSUMIDOR: FUTURO AHORA

Después de haberse realizado varios cambios estratégicos en los últimos años, la economía minorista en Estados Unidos ahora enfrenta el reto de restaurar las ventas mediante tácticas tradicionales, al mismo tiempo que invierte en nuevas formas de llegarles a los consumidores en un entorno minorista que está cambiando rápidamente. La necesidad que tienen los minoristas de encontrar formas de crecer en el mercado ha llevado al lanzamiento de formatos diferentes, nuevas estrategias de categoría, y el creciente apalancamiento de herramientas y recursos digitales como parte del proceso de compras y de las rutinas cotidianas del shopping.

11:00 AM
11:30 AM
VISITA A LA MUESTRA COMERCIAL
Gemma Cernuda
11:30 AM
12:30 PM
LA COMUNICACIÓN EN FEMENINO

Explicar el Decálogo+1 de la Comunicación en Femenino, Cómo los nuevos valores más asociados a la mujer pero que el hombre también tiene son el embrión de una nueva forma de comunicar, gestionar, entender y vivir. Como feminizar las marcas y conquistar el corazón y el bolsillo del 80% del poder de compra: LA MUJER.

12:30 PM
2:00 PM
Almuerzo
Peter Crocane
2:00 PM
3:40 PM
LA ÚLTIMA TECNOLOGÍA EN LA MANERA DE VENDER E INTERACTUAR CON CLIENTES

La movilidad y las redes sociales son dos ejemplos claros de cambio, estos han mejorado con bases de datos y motores de búsqueda además de cámaras y lectores de códigos de barras, pero ahora están a punto de aumentar su poder con lectores de "campo cercano" (RFID). Aún más extremo es el despliegue inminente diseño, impresión, fabricación y distribución de impresoras 3D. Entonces la pregunta principal es, ¿cómo cambian y se adapta usted y su organización para aprovechar el potencial de los nuevos negocios que se ofrecen? 

3:40 PM
4:10 PM
VISITA A LA MUESTRA COMERCIAL
Herbert Seiter
4:10 PM
5:00 PM
¿SUS VENTAJAS COMPETITÍVAS VERDADERAMENTE CONTRIBUYEN E IMPACTAN SU BRAND EQUITY?

Sensibilizar a los participantes de la necesidad de planear las actividades mercadológicas. Se proporcionarán herramientas para coordinar los esfuerzos con eficacia y eficiencia con el fin de promover adecuadamente  servicios con un nivel de excelencia.

Lluis Martinez
5:00 PM
6:00 PM
PREFIÉREME CARIÑO: CÓMO LOGRAR LA PREFERENCIA DE LOS CLIENTES

 

En economía de mercado, los clientes pueden elegir dónde y qué comprar. Todos quieren ser la opción preferida. Actualmente vivimos una época en la que se sabe más sobre cómo lograrlo.Compartiremos los métodos actuales más avanzados para lograr ser la opción preferida, incluso cuando nuestra tienda o nuestra cadena no sea la más barata. 
Probablemente al final intuya que su oficio cambia.¿Dispuesto al reto?
Leonardo López
8:30 AM
9:30 AM
EL FENÓMENO DE LAS MERMAS Y LAS ÚLTIMAS ESTRATEGIAS PARA COMBATIRLAS

Se mostrarán las tendencias más relevantes del sector retail frente a la prevención y la realidad del fenómeno de las mermas en el país. Incluye comparativos internacionales, para poder identificar las tendencias y las diferencias a nivel internacional.

Paulo Baldessari
9:30 AM
10:30 AM
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN

Entienda como las empresas emprendedoras  de los distintos sectores están escalando en el mercado. Conozca los nuevos conceptos que están cambiando radicalmente el futuro y abriendo puertas a nuevas oportunidades. 

10:30 AM
11:00 AM
VISITA A LA MUESTRA COMERCIAL
Andrew Polhmann
11:00 AM
1:00 PM
LA NORMA DEL 95%: ¿POR QUÉ ENTENDER LA MENTE SUBCONSCIENTE ES CRÍTICO PARA EL ÉXITO DEL SHOPPER MARKETING?

¿Qué hace que una persona entregue su dinero a una marca, mientras otra se lo guarda? Todo lo que vemos, escuchamos, oímos, tocamos, saboreamos, olemos, finalmente todo terminan en el cerebro, si pudiéramos saber, ¿qué nos persuade? Conozca en qué momento se genera la intensión de compra.